FAQ - Les réponses à vos questions sont peut-être ici :
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* Quels sont les délais de livraison?
En principe, dès réception de votre paiement, la commande est expédiée sous 2 jours à 5 jours ouvrables maximum (hors week-end et jours fériés).
Les livraisons en lettre max et colissimo vous parviennent sous 48h après leur dépôt en Poste, sauf retard de la Poste.
Pour les livraisons en écopli, par expérience nous savons que le délai peut aller de 2 à 4 jours après leur dépôt en Poste.
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* Quels sont les moyens de paiement acceptés?
Le paiement le plus sollicité est le paiement sécurisé par Paypal que nous avons mis en place afin que vous puissiez régler rapidement votre commande et la recevoir dans les plus brefs délais. Vous avez accès automatiquement au paiement par paypal dès la validation de votre commande.
Nous acceptons également les règlements par chèque bancaire, pour les clients français uniquement, et les règlements par virement bancaire.
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* Quel est l'état des produits en vente?
Les articles que nous vendons sont exclusivement des produits d'occasion. Ils ont tous été sélectionnés par nos soins parmi des milliers de pièces de nos collections personnelles et sont pour la plupart en très bon état et pour certains dans leur état d'origine : comme neuf!
Sur chaque annonce vous trouverez la description détaillée de l'état des articles :
- un article en état "comme neuf" signifie qu'il n'a aucune marque d'usure.
- un article en "très bon état" signifie qu'il a des marques d'usure insignifiantes.
- enfin, un article en "bon état" signifie qu'il y a des marques d'usure d'usage.
Dans ces trois cas, les produits vendus sont assurés ne présenter aucune casse, pas de marques de coloriage, de rayures profondes ou tout autre défaut pouvant altérer la valeur de la pièce.
Afin de ne pas limiter les produits proposés, il peut y avoir des articles en état moyen, dans ce cas cela est expressément mentionné dans l'annonce.
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Posez-nous votre question :
Si vous ne trouvez pas de réponse, posez-nousvotre question par le biais du formulaire ci-dessous, nous vous répondrons dans les plus brefs délais!
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